Arquivo de Geral

Uma palavrinha só…

Gente, permitam-me dividir com voçes a minha experiência com o sling..
Conheci através de uma revista no consultório da obstetra, qdo ainda estava grávida…Minha pequena usa sling desde que nasceu…Nos adaptamos de imediato(e como não se adaptar a algo que te permite manter grudada no seu bebê?)…
Hoje,Maria Valentina está com 6 meses, e como moramos em Porto Alegre, fomos comemorar o dia das crianças em Gramado.
Fui conhecer a loja da Babyslings..estava curiosa…
Gente…um sonho…fiquei doida no meio de todos aqueles slings…queria todos…Se não fosse o bom senso do padrinho da minha filha, tinha comprado uma dúzia…(mesmo com o bom senso dele, comprei mais 3!!!)…
Vou precisar fazer mais filhos para usar todos esses slings…(risos)…
O sling é meu fiel companheiro..uso ele em todos os momentos…
Quando saimos do carro, até chegar a salinha do berçario, na volta da escolinha, quando passeamos, quando viajamos, quando vamos ao shoping, quando caminhamos pelo nosso condomínio e até mesmo dentro de casa, quando tenho que cumprir com afazeres domésticos(sem o sling, seria impossível, pois Valentina não dura muito longe de mim) e ainda, quando vou fazer a minha pequena nanar…coloco ela no sling e ela capota…
Meninas da Baby slings..obrigada por tornar ainda mais doce e terna a minha tarefa de mãe..
Betina, conheci tua Vitória, uma princesa…(ela quem me atendeu na loja, uma graça..:PP).
Parabéns pelo trabalho…
Segue aqui uma fotinho nossa…em momento de pura harmonia..Valentina, eu e o sling…
abraços,
Clea

Harmonia - Cléa e sua pequena Valentina num momento só delas :-)

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Babyslings x Submarino… nenhuma semelhança!!

Há 5 anos nós temos confeccionado slings e vendido eles pela internet. Quem comprava conosco vinha sempre indicado por um amigo ou vinha através de movimentos que nós apoiamos, como o parto humanizado, a amamentação prolongada, etc, eram pessoas conhecidas de conhecidos.

Daí dá aquele boom e começa uma publicidade muito grande em volta do tema (ótimo para pais e bebês que querem experimentar uma forma diferente de acalentar uma criança), novas pessoas surgem visitando o nosso site, o que também é muito bom, sem dúvidas.

Só que, veja bem, nossos slings são feitos um a um, de acordo com as especificações fornecidas por quem está comprando, e o fato de podermos oferecer esse tipo de serviço requer tempo. Montamos um a um, encaminhamos os bordados, quando não fica bonito, a gente repete, os bordados da beirada são escolhidos de acordo com o bolso, com a cor do tecido, com a cor da linha disponível, etc, há N fatores que fazem a diferença. Cada sling que sai daqui é especial e tem sua particularidade :-)

Mas muitas pessoas têm chegado por aqui achando que somos um “submarino da vida” e que tudo está pronto… e não é bem assim. Algumas pessoas compram hoje e amanhã nos ameaçam com o procom, pois o pedido foi pago via sedex e não foi entregue (em menos de 24 horas!!).

Gostaria então de pedir um pouquinho de paciência, e se, infelizmente, você não tem toda essa paciência, há inúmeros fabricantes de slings por aí, com slings padrão, prontinhos, iguaizinhos, em quantidade, em série, esperando clientes que estão com muita pressa. Essa é a nossa forma de trabalhar, conduzindo as coisas com um pouco mais de calma!

E realmente não adianta dizer que você já fez 1000 compras no submarino e que lá, eles enviam no dia seguinte. Lá é lá, aqui é aqui, combinado ??

Prazo slings, em 19.nov = 4 dias úteis para ENVIO
Prazo fraldas, em 19.nov = 12 dias corridos para pedidos a partir de 6 unidades para ENVIO

Detalhes pequenos que fazem toda a diferença:
-Verifique o endereço de entrega, um cep errado altera o nome da rua automaticamente;
-PAC é entrega rodoviária, demora mais que o sedex, pode atrasar sim e não dá para dizer que é o fim do mundo… mas é mais econômica, não é mesmo? Nós temos o PAC e o SEDEX, a escolha é sua e a culpa que atrasou, não é nossa (uma vez enviado o pedido).
-O Boleto, é processado em 24-48 horas, não é pq você pagou agora que 2h depois o status do pedido está atulizado, tem pagamentos peo Itaú Shopline que levaram 3 dias úteis para constarem para nós como efetivados, é protocolo deles e nós não temos influência sobre isso.

Então, quero deixar claro que estamos nos esforçando para fazer a nossa parte da melhor maneira possível :-)

Até a próxima!!

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Chegaram!!! Listrados & Xadrezes super coloridos, para você que é mais que fashion!!

Xadrezes & Listrados - Todos juntos, chegaram!

Todos 100% algodão, com a cara do verão. Coloridos alegres, simpáticos, grande parte em anaruga que ajuda a esconder os amassados do tecido. Disponíveis apenas com argolas de nylon (no capricho), e tamanhos P - M - G e GG.
Como as estampas não permitem o bordado na beirada, pois não vai aparecer (concordam?), essa opção está indisponível intencionalmente. O ponto cruz com o nome da criança poderá ser feito e aplicado, e esta opção sim, está junto lá na lojinha. Gostou?? Então aproveita, pois esses coloridos muito provavelmente não terão repeteco!

LINK da página do site onde estão as fotos grandes
http://www.babyslings.com.br/novidades_web.htm

LINK da lojinha, direto para a compra em si
http://www.babyslings.com.br/novaloja/produtos.asp?lang=pt_BR&tipo_busca=categoria&codigo_categoria=10

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Pedidos e mais pedidos, CUMPRIREMOS todos!

Prezados Clientes, estamos muito ATRASADOS em função da ALTA DEMANDA. Pretendemos cumprir todos os pedidos, mas não estamos conseguindo isso dentro do prazo. Sabemos o quanto é terrível a falta de notícias, o não cumprir prazos, a expectativa da espera e também o medo de ter embarcado numa arapuca. Nada disso, vamos cumprir todos os pedidos e pedimos apenas um pouquinho de paciência! Você também pode ver se seu pedido já foi despachado através deste link: http://www.babyslings.com.br/rastreamentos.htm

ATENÇÂO: Durante os dias 23-25/out atenderemos na feira BIOFACH em SP, em função disso, todos os pedidos recebidos de 15-26/out serão cumpridos a partir de 28 de outubro, quando voltarmos da feira, de acordo com o recebimento destes.

biofach convite - Biofach America Latina 2008

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YES… EXISTE VIDA DEPOIS DA MATERNIDADE!

lu-coura-web - Dia a dia de um bebê feliz!

Slingar faz parte das maravilhas da maternidade! Jamais pensei poder compartilhar com meu filho tantos momentos de prazer quanto hoje. Além de ser super charmoso, o sling nos permite fazer coisas que jamais poderia fazer com um carrinho de bebê: passear na areia da praia ao pôr do sol, amamentar no supermercado com total discrição (enquanto continuo fazendo compras), protegê-lo da chuva, do sol, do vento e mesmo de “olho gordo”, aquecê-lo quando o tempo vira de repente e não tenho nem um casaquinho na bolsa. Muitas vezes pensamos em tudo para nossos filhos e esquecemos de nós, como quando recorri ao sling para ME esquentar, enquanto o Tiago estava bem agasalhadinho no colo do papai.

Cozinhar, passear, limpar a casa, trabalhar no computador… tudo isso é finalmente possível. YES… EXISTE VIDA DEPOIS DA MATERNIDADE! Hoje já tenho 3 slings (1 petit, 1 p verde/amarelo – bem Brasil – e 1 GG para o maridão), e se pudesse compraria muitos outros. Não hesito em encomendar para presentear minhas amigas ou primas que estão à espera de um bebê pois realmente é fantástico.

Vale lembrar que moro longe, em Cannes, sul da França, mas faço questão de continuar com os slings da Bettina ao invés de comprar aqui. A qualidade e bom gosto são indiscutíveis e o atendimento é muito especial.

Muito obrigada por nos proporcionar algo tão útil e que só favorece a relação mãe-bebê.
Um grande abraço,

Lu e Tiago

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Gato por lebre… e no caminho há muitos…

Há mais de 4 anos temos registrado nosso domínio, www.babyslings.com.br …

Tudo ia muito bem até que ontem, uma amiga me escreve comentando até onde vai a audácia humana, hãããm? Não entendi nada!

Explicando melhor, pq vale à pena… Nosso domínio tem S no final então é BABYSLINGS.com.br e o concorrente vai, registra o BABYSLING (sem S).com.br com um link para o site deles.

Detalhe, esse domínio foi registrado depois que o nosso já existia como site, empresa e nós vínhamos trabalhando já há dois anos com ele. Ou seja, foi registrado propositalmente, bem depois, correto?

Então queridos leitores, atenção, tem concorrente utilizando da sua boa fé, para te vender gato por lebre!! Sinal que a gente tem trabalhado de uma forma integra, honesta e satisfatória durante todo esse tempo, para alguém sentir a necessidade de imitar nosso domínio, né? Ha Ha Ha, fiquei até feliz depois de passar a minha raiva inicial!

Vamos continuar a trabalhar e atender da melhor forma possível, e você sempe será uma pessoa especial para nós!

Bom domingo à todos :-) )

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A alegria da Tamara e seu pequeno grande José Pedro!!

Oiiiiiiiiiiii

Querida Bettina recebi meu sling e as ‘fraldas Bonitas’ontem, no fim do dia, teus produtos são lindos e de uma qualidade magnífica!!

…E hoje começei a usar as fraldas, o José se adptou super bem!!
…E quanto ao sling nem tenho palavras pra te agradecer ele ficouuu LINDO!!!
…E hoje, ele já me ajudou bastante!!

Vou enviar umas fotinhos pra participar do sorteio!
E em breve te ligo pra encomendar mais umas fraldas!!

OBRIGADA pela atenção e dedicação!! e parabéns pelo teu trabalho muito sucesso e beijos no Coração!!

Com Carinho Tamara e José Pedro (11 meses)!!

tamara_sling - José Pedro, 11meses, dentro do sling

jose_pedro_sling - José Pedro, folia no sling!

tamara_sling_jose - José Pedro, sentado atrás, costas

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Erros & Acertos

Assim como qq pessoa ou empresa, não estamos livre dos erros.
Sim, erros acontecem e quando a gente descobre que aconteceu, tentamos o mais rápido tornar a situação menos desconfortável possível.

Até então, quando alguém recebia nossos produtos e alegava que havia alguma coisa falha, substituíamos acreditando na boa índole da pessoa e na maioria das vezes, ela realmente retornava o produto. E quando digo falhas era o tamanho, a cor do bolso, ou algum detalhe que nos escapou durante a confecção em si, nunca em relação á qualidade do produto em si.

Eis que não dá mais para fazer isso… muitas vezes o cliente dito honesto e íntegro, não devolve o produto, não me envia fotos mostrando se realmente a falha é real e ainda fica com o valor do frete.

Lamentavelmente só arcaremos com trocas às nossas custas SE for comprovado por foto o real problema envolvido. E só trocaremos quando o produto com falha chegar às nossas mãos novamente.

Isso tem acontecido com uma certa frequência e me assusta, pois decididamente esse tipo de protocolo seria desnecessário em tempos normais de honestidade e ética, concorda?

Então, nada contra trocas (em qq caso), nada contra devoluções, mas a partir de agora, devidamente identificadas e protocoladas.

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É impossível, será?

Recebi esse email da Renata, super simpático e achei ele tão real, tão válido que decidi publicar, às vezes temos que ir além da nossa primeira impressão!

Segue o email dela, abaixo, e fica aqui o meu super obrigada!

Renata e Thiago - Renata e Thiago

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De verdade, eu tive que resgatar o sling do monte de presentes: minha irmã morria de medo de usar e não entendia como poderia, sozinha, utilizá-lo. Quando comecei a cuidar dele, o Thiago já estava com quase cinco meses (agora está com seis) e nunca tinha usado o sling (que eu dei de presente, aliás).

Comecei a ajudá-la no consultório odontológico (pq tenho as manhãs livres, atualmente) com algumas tarefas: agendar consultas, organizar coisas básicas da recepção, garantir a organização da sala de espera, verificar materiais e - principalmente - cuidar do Thiago.

Nos primeiros dias utilizei o colo e carrinho e percebi que isso não daria certo: no colo, embora calmo, meus braços não ficavam livres, me impedia de realizar outras tarefas e era muito desconfortável pra mim após uma hora. No carrinho ele ficava muito inquieto se deixado sozinho (lógico), só aceitava quando dormia e mesmo assim dormia por no máximo 30 minutos, acordando sempre assustado.
Mas, como minha irmã sequer pensava em usar o sling (!) tive que insistir por uns bons dias até que ela lembrasse de levá-lo.

Ela me entregou o pacote e disse que era “impossível” eu conseguir usar sozinha, que até poderia ser bom mas eu precisaria de ajudar para colocá-lo e retirá-lo do sling. Pra minha surpresa, ela sequer tinha lido o manual e começou a fazer suposições completamente erradas sobre o produto. Eu já acessei bastante a página e o blog e já tinha uma boa noção sobre o sling (tanto que decidi comprá-lo), mas mesmo assim li todo o manual (que eu adorei), vesti o sling e fiz minha primeira tentativa.

Já estava preparada pra usar só 5 minutos e parar, pra adaptação. Mas qual não foi minha surpresa quando notei que o Thiago não só adorava andar no sling como adormeceu super rápido. Quando ele me vê, mesmo fora do consultório, ele projeta o abdomen querendo o sling. E não é só colo não, é o sling mesmo (ele reclama um pouco se eu só pego no colo). Ele adora ficar sentado de frente, de lado ou de costas. Só pra deitar que ele realmente tem que estar com muito sono - mas o tempo do cochilo da manhã subiu de 30 minutos pra algo entre 1 hora e 1 hora e meia. As mamadas estão mais regulares também.

Os pacientes todos ficam surpresos quando eu abro a porta e percebem que ali tem um bebê. Ficam mais surpresos ainda quando vêem um bebê feliz e tranqüilo. Minha irmã e demais dentistas da clínica percebem que ele gosta, mas mesmo assim ouço deles muitos comentários sobre o nenê estar “torto” ou a dúvida sobre a coluna.

Mas eu tenho passe livre pra usá-lo, e uso direto das 8 ao meio dia (vou alternando as posições, apenas).

Mesmo assim, até hoje minha irmã se recusa a usar o sling (pq ela se acha incapaz pra isso). Acho uma pena que um preconceito seja tão difícil de ser vencido e que as pessoas percam tempo com aquela parafernália toda que usam pra carregar os nenês pelas ruas ou mesmo dentro de casa… . Mas como vegetariana eu já me acostumei com a forma como as pessoas tratam qualquer coisa minimamente diferente com esse tipo de atitude e sequer tentam coisas novas. (www.vegvida.com.br)

Bom, seguem as fotos, que são quase todas do primeiro ou segundo dia de uso. Algumas posições foram reavaliadas (pq percebi que eram mais seguras, mais naturais ou simplemente pq era mais lógico quando saía de uma e ia pra outra. Uma delas foi deixá-lo sempre virado pra mim quando dorme, ao contrário do que está na foto), mas ele sempre esteve muito confortável em todas elas. A resolução não é das melhores mas só quis dar um retorno pra vocês e parabenizá-los.

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Datas, prazos, fraldas e bordados…

Olá, publico aqui um pequeno-grande pedido, que para nós fará muita diferença! Nosso volume de vendas está grande no momento, o que é muito bom. Mas, a quantidade de pedidos sem informações corretas aumentou proporcionalmente.

Até então, eu conseguia retornar cada pedido que apresentava alguma coisa diferente, desde um pedido de informação até a falta da estampa do sling, mas com o volume atual não estamos conseguindo e o pedido para na produção por falta de instruções. O que é péssimo!

Então, seguem alguns lembretes que talvez ajudem à TODOS nós, atenção:

1)- Na hora do pedido em si, certifique-se que informou a cor da faixa, a cor do bolso eo tamanho desejados, se for um bordado ponto cruz, envie-nos o nome da criança por email, é rápido, fácil e indolor.
Você pode localizar o seu pedido, verificar se está tudo correto mesmo, alterar cadastro através desse link
http://www.babyslings.com.br/categorias_menu.asp

2)- Ao fornecer o endereço, verifique novamente se está tudo ali, número, bloco, apartamento, casa, vila, bairro, sei lá, o que for necessário. Tem gente com tanto medo de fornecer endereço pela internet que fornece incompleto, daí o pacote volta pois os correios não tem a informação necessária, temos que enviar novamente e há uma nova cobrança de frete, o que deixa alguns clientes muito bravos.

3)- Se você deseja que o seu pedido seja entregue na casa de outra pessoa, avise, por favor, avise a essa outra pessoa. Vocês não tem noção da quantidade de pacotes que voltam pq a sogra não reconhece o nome da nora ou do genro, ou a prima se esquece que tinha outra prima com aquele nome. As secretárias do lar então, são campeãs em não saber o nome completo dos seus empregadores, muito menos que eles tem filhos com os mais diversos nomes e os porteiros também não sabem que a fulana do apto xxx recebe as vezes as correspondências com nome de solteira outras vezes com o nome de casada e outras vezes com o codinome do orkut, muito menos que a Sra do andar ZZ tem uma filha com um nome que não está cadastrado. Enfim, temos vivenciado as situações mais diversas, todas elas facilmente evitáveis.

Seguem mais algumas recomendações:
A) Para que o seu pagamento via VISA seja aprovado sem problemas, o seu BLOQUEADOR DE POP UP tem que estar desativado (com qq página aberta, clicar em ferramentas, bloqueador, desativar.
Caso você não desative-o, aparecerá uma tela branco por horas, informando, seu pedido está em transação, aguardo. Como a janelinha de confirmação não conseguiu entrar, o tempo de conexão esgota-se, o pedido é cancelado e fica tudo por isso mesmo.

B) Verifique o tamanho do seu sling tradicional aqui:
http://www.babyslings.com.br/tamanhos_web.htm

C) Qual a diferença entre as argolas, aqui:
http://www.babyslings.com.br/argolas_web.htm

AGORA VAMOS FALAR DE PRAZOS, quando receberei o meu sling?
-Sim, somos uma empresa idônea!
-Sim, eu sou de verdade!
-Sim, nós enviamos todos os pedidos, falhas acontecem e assim que percebemos nossos erros, assumimos e fazemos de tudo para tornar a situação menos desagradável.
-Sim, as fotos da internet retratam a real cor dos tecidos
-Sim, eu me chamo Bettina Lauterbach mesmo, existo, respondo todos os emails.
-Sim, a empresa se chama Bettina Lauterbach mesmo, a partir de uma determinada data, empresas de um único dono tem que levar o nome do dono e é esse nome que vai aparecer na conta bancária é também a razão social.
Mas se mesmo assim você quiser ligar para perguntar tudo de novo, prometo que serei educada, gentil e responderei com todo o amor e carinho :-)

## Se todas as informações pertinentes forem fornecidas, o seu sling entra em produção e é enviado em até 48 horas, as fraldas são feitas uma a uma, e bem mais trabalhosas, demoram um pouco mais, em média são 4 dias úteis para envios de pedidos a partir de 6 unidades. Os bordados em ponto cruz são feitos fora daqui, voltam prontos para nós em média em 4-6 dias úteis a partir da aprovação do pedido, leia-se dias úteis, não no sábado as 22:00hs.

## E por fim, quero escrever um pouco a diferença entre o sedex e a encomenda normal.
O Sedex, é transporte aéreo, bem mais caro. Caro quanto? 2,5x o do PAC +/-
-interior - capital = 2 dias úteis
-interior-interior = 3 dias úteis.

A encomenda normal, ou PAC, é transporte rodoviário, seguem prazos médios:
-Florianópolis, Curitiba, São Paulo = 4 dias úteis
-Rio de Janeiro, Vitória, Belo Horizonte, Brasília = 6 dias úteis
-Salvador = 7 a 8 dias úteis.

OBS: isso é uma MÉDIA, pode atrasar dois dias tranquilamente e não adianta querer derrubar o correio por causa disso. Também não dá para prever a que horas o Sr Carteiro vai passar, e também não dá para colocar 2 endereços diferentes, caso o primeiro endereço não atenda o Sr Carteiro deverá entregá-lo no endereço alternativo.

Gente, se todo mundo puder colaborar com essas coisinhas básicas, os pedidos serão enviados mais rapidamente e não precisaremos atender 58 ligações numa tarde perguntando coisinhas do gênero. Quem precisa realmente tirar dúvidas não têm conseguido.

Estou seriamente pensando em contratar alguém somente para essa função, atender todos os telefonemas, pois a situação está crítica.

Por fim, os pagamentos precisam ser comunicados á nós. Não adianta fazer a transferência/depósito ou doc e achar que temos uma bola de cristal para adivinhar de onde veio aquele depósito. Diferente de uma conta física, as contas jurídicas não nos informam a origem dos valores, então tenhos uma série de transferências, que pode ser do teu pedido de ontem, como pode ser do pedido da D. Esquecida, que fez um pedido há 33 dias. Sim, isso acontece :-)

Acho que eram esses os lembretes do dia, agradeço de coração pela colaboração de todos :-)

Grande Abraço!

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